Doprava a platba

Doprava a platba: Káva v nejlepší formě přímo k vám

Zakládáme si na tom, aby se k vám naše čerstvě upražená zrnka dostala v rekordním čase a v perfektní kondici. Vyberte si způsob doručení a platby, který vám nejvíce vyhovuje.

🚀 Jak vám kávu doručíme?

• Osobní odběr (Zdarma): Stavte se za námi v srdci Vinohrad. Kávu si můžete vyzvednout v naší prodejně Dos Mundos, Sázavská 24, Praha 2. Jakmile bude objednávka připravena, pošleme vám e-mail. Na Vinohradech máme kavárnu otevřenou každý den a kávu si tam můžete koupit i bez předchozího nákupu na eshopu. Pokud ale chcete 1kg balení či větší množství,

• Zásilkovna & Z-BOX: Nejoblíbenější cesta do tisíců výdejních míst a samoobslužných boxů po celé ČR.

• Kurýr PPL nebo DPD: Pohodlné doručení až k vašim dveřím nebo do výdejních boxů (Parcel Box/DPD Box).

• Rychlost dodání: Zboží skladem expedujeme standardně do 2 pracovních dnů, většina ale odchází již druhý pracovní den Samotná doprava pak trvá obvykle 1–3 pracovní dny, dle dopravce.

💳 Bezpečné a rychlé platby

• Online kartou (GoPay / Shoptet Pay): Nejrychlejší a nejbezpečnější cesta k expedici. Podporujeme karty Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay i Bitcoin.

• Bankovní převod: Klasický převod na náš účet u Raiffeisenbank (970007/5500). Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

• Dobírka: Zaplaťte hotově nebo kartou až při převzetí zboží od kurýra či na výdejním místě.

• Hotově / Kartou na prodejně: Při zvolení osobního odběru na naší adrese v Sázavské ulici.

🛡️ Garance a vrácení zboží

• Nákup bez rizika: Netrefili jste se do chuti nebo výběru příslušenství? Nepoškozené a nerozbalené zboží můžete vrátit do 14 dnů. U kávy přijímáme vrácení pouze u neotevřených balení.

• Reklamace bez vrásek: Pokud balíček dorazí poškozený, od dopravce jej nepřebírejte, nebo sepište protokol o škodě. V případě skrytého poškození nám napište na kava@dos-mundos.cz a my vše obratem vyřešíme.